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7. Gestione dei dati personali.
Il Cliente è informato della normativa in materia di comunicazione di marketing, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell’economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 nonché del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n. 2016-679 ).
7.1 Soggetti responsabili della raccolta dei dati personali
Per i Dati Personali raccolti nell’ambito della creazione dell’account personale dell’Utente e della sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento
I Dati Personali sono: ELC.
www.elc.fr è rappresentato da Crystelle CURRI, suo rappresentante legale
In qualità di responsabile del trattamento dei dati che raccoglie,
www.elc.fr si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni legali in vigore. In particolare, spetta al Cliente stabilire le finalità del trattamento dei propri dati, fornire ai propri prospect e clienti, sin dalla raccolta dei loro consensi, una completa informativa sul trattamento dei propri dati personali e mantenere un registro dei trattamenti coerente con la realtà.
Ogni volta che
www.elc.fr elabora Dati personali,
www.elc.fr prende tutte le ragionevoli misure per garantire l’accuratezza e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per le quali
www.elc.fr li elabora.
7.2 Finalità dei dati raccolti
www.elc.fr può trattare tutti o parte dei dati:
-
- per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e la tracciabilità dei servizi ordinati dall’utente: dati di connessione e utilizzo del Sito, fatturazione, storico ordini, ecc.
-
- prevenire e contrastare le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): apparecchiature informatiche utilizzate per la navigazione, indirizzo IP, password (hash)
-
- per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e utilizzo
- per condurre sondaggi facoltativi sulla soddisfazione su www.elc.fr: indirizzo email
- per effettuare campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email
www.elc.fr non commercializza i tuoi dati personali che vengono quindi utilizzati solo per necessità o per scopi statistici e di analisi es.
7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione
In conformità con le normative europee vigenti, gli Utenti di
www.elc.fr hanno i seguenti diritti:
-
- diritto di accesso (art. 15 GDPR) e rettifica (art. 16 GDPR), aggiornamento, completezza dei dati dell’Utente diritto di blocco o cancellazione dei dati personali dell’Utente (art. 17 GDPR), quando inesatti, incompleti, ambigui , obsoleto o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata
-
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c GDPR)
-
- diritto di limitare il trattamento dei dati dell’Utente (articolo 18 GDPR)
-
- diritto di opposizione al trattamento dei dati dell’Utente (articolo 21 GDPR)
-
- diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamento automatizzato sulla base del loro consenso o di un contratto (articolo 20 GDPR)
-
- diritto di definire la sorte dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi www.elc.fr dovrà comunicare (o meno) il proprio dati a terzi che hanno precedentemente designato
Non appena
www.elc.fr viene a conoscenza della morte di un Utente e in assenza di istruzioni da parte sua,
www.elc.fr si impegna a distruggere i propri dati, a meno che la loro conservazione non si riveli necessaria a fini probativi o per adempiere a un obbligo legale.
Se l’Utente desidera sapere come
www.elc.fr utilizza i suoi Dati Personali, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, l’Utente può contattare
www.elc.fr per iscritto al seguente indirizzo:
ELC – DPO, Crystelle CURRI
59 Avenue des Romains, 74000 ANNECY – Francia.
In tal caso, l’Utente dovrà indicare i Dati Personali che desidera che
www.elc.fr corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi precisamente con una copia di un documento di identità (carta d’identità o passaporto).
Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti dalla legge a
www.elc.fr, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l’archiviazione di documenti . Infine, gli Utenti di
www.elc.fr possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, e in particolare alla CNIL (https://www.cnil. en/ it/reclami).
7.4 Non divulgazione dei dati personali
A
www.elc.fr è vietato elaborare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte sui propri Clienti in un paese situato al di fuori dell’Unione Europea o riconosciuto come “non adeguato” dalla Commissione Europea senza preavviso al cliente. Tuttavia,
www.elc.fr rimane libero di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che presentino garanzie sufficienti in relazione ai requisiti della protezione generale dei dati Regolamento (GDPR: n. 2016-679).
www.elc.fr si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e in particolare che non siano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l’integrità o la riservatezza delle Informazioni del cliente viene portato all’attenzione di
www.elc.fr, quest’ultimo deve informare il Cliente non appena possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre
www.elc.fr non raccoglie alcun “dato sensibile”.
I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati da filiali di
www.elc.fr e subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente al fine di realizzare le finalità di questa politica.
Nei limiti delle rispettive attribuzioni e per le finalità sopra indicate, i principali soggetti che possono avere accesso ai dati degli Utenti di
www.elc.fr sono principalmente i nostri agenti del servizio clienti.
7.5 Tipi di dati raccolti
Per quanto riguarda gli utenti di un sito
www.elc.fr, raccogliamo i seguenti dati che sono essenziali per il funzionamento del servizio e che verranno conservati per un termine massimo 36 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale:
Nome, e-mail
8. Notifica dell’incidente
Non importa quanto ci provi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta.
Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano intraprendere le azioni appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti ta tenere conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti di tutte le questioni relative alla sicurezza del loro account e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi di segnalazione normativa.
Nessuna informazione personale dell’utente del sito
www.elc.fr viene pubblicata all’insaputa dell’utente, scambiata, trasferita, assegnata o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l’assunzione dell’acquisto di
www.elc.fr e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione di dette informazioni al potenziale acquirente che sarebbe a sua volta tenuto al stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell’utente del sito
www.elc.fr.
Sicurezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali e dei Dati sanitari personali,
www.elc.fr utilizza reti protette da dispositivi standard come i firewall. -fire, pseudonimizzazione, crittografia e password.
Durante il trattamento dei Dati personali,
www.elc.fr adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati.
9. Collegamenti ipertestuali “cookie” e tag Internet (“tag”)
Il sito
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www.elc.fr. Tuttavia,
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Sezione 9.2. TAG INTERNET
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