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Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio sujeto a las presentes condiciones generales.
Beneficios y Servicios: www.elc.fr proporciona a los Clientes:
Contenido: Todos los elementos que componen la información del Sitio, en particular los textos – imágenes – videos.
Información del Cliente: En lo sucesivo, «Información(es)» que corresponden a todos los datos personales que puede tener www.elc. fr para la gestión de su cuenta, la gestión de las relaciones con los clientes y con fines analíticos y estadísticos.
Usuario: Usuario de Internet que se conecta, utilizando el citado sitio.
Información personal: «Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refiere» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978) ).
Los términos «datos personales», «interesado», «procesador» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: n° 2016-679)
1. Presentación del sitio web.
En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, los usuarios del sitio web www. elc.fr la identidad de los diversos actores en el contexto de su implementación y seguimiento:
Propietario: ELC Capital social de 259.163,33 € CIF: FR26788058204– 59 Avenue des Romains, 74000 ANNECY – Francia
Responsable de publicación: Crystelle CURRI – commercial@elc.fr
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: SWAT: hola(at)swat(dot)studio
Anfitrión: INFOMANIAK NETWORK SA – 26 Avenue de la Praille – 1227 Carouge | Ginebra, Suiza
Delegado de protección de datos: Crystelle CURRI – commercial@elc.fr
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
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El Cliente no podrá en modo alguno reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
El uso del sitio www.elc.fr implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio www.elc.fr a consultarlas regularmente.
Este sitio web es normalmente accesible para los usuarios en cualquier momento. No obstante, www.elc.fr podrá decidir la interrupción por mantenimiento técnico, quien se esforzará por informar a los usuarios con antelación de las fechas y horas de la ‘intervención .
El sitio web www.elc.fr es actualizado regularmente por www.elc.fr</a > responsable. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para familiarizarse con ellos.
3. Descripción de los servicios prestados.
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Toda la información indicada en el sitio www.elc.fr se proporciona únicamente a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio www.elc.fr no es exhaustiva. Se proporcionan sujetos a las modificaciones que se hayan realizado desde que se pusieron en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre datos técnicos.
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El sitio www.elc.fr está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: nº 2016-679)
El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El anfitrión asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento por el menor tiempo posible, en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si los Servicios y Servicios generan tráfico atribuido. antinatural.
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5. Propiedad Intelectual y Falsificaciones.
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Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
6. Limitación de responsabilidad.
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Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están disponibles para los usuarios. www.elc.fr se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular a la disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, www.elc.fr también se reserva el derecho de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, ofensivo, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).
7. Gestión de datos personales.
Se informa al Cliente de la normativa en materia de comunicaciones comerciales, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: nº 2016-679 ).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, la persona responsable del procesamiento de la
Los Datos Personales son: ELC. www.elc.fr está representada por Crystelle CURRI, su representante legal
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, www.elc.fr se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde al Cliente establecer los fines de su procesamiento de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos coherente con la realidad
Cada vez que www.elc.fr procesa Datos Personales, www.elc.fr toma todas las medidas razonables medidas para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos Personales con respecto a los fines para los cuales www.elc.fr los procesa.
7.2 Finalidad de los datos recabados
www.elc.fr podrá tratar la totalidad o parte de los datos:
-
- permitir la navegación en el Sitio y la gestión y la trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
-
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
-
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en www.elc.fr: dirección de correo electrónico
- para realizar campañas de comunicación (sms, email): número de teléfono, dirección de correo electrónico
www.elc.fr no comercializa sus datos personales, por lo que solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis. es.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de www.elc.fr tienen los siguientes derechos:
-
- derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización, integridad de los datos del Usuario derecho de bloqueo o eliminación de los datos personales del Usuario (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos , desactualizados, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento está prohibido
-
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
-
- derecho a limitar el tratamiento de los datos del Usuario (artículo 18 del RGPD)
-
- derecho a oponerse al tratamiento de los datos del Usuario (artículo 21 del RGPD)
-
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado en base a su consentimiento o a un contrato (artículo 20 RGPD)
-
- derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién www.elc.fr tendrá que comunicar (o no) su datos a un tercero que haya designado previamente
Tan pronto como www.elc.fr tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, www.elc.fr se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo www.elc.fr utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con www.elc.fr por escrito a la siguiente dirección:
ELC – DPD, Crystelle CURRI
59 Avenue des Romains, 74000 ANNECY – Francia.
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desea que www.elc.fr corrija, actualice o elimine, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a www.elc.fr por la ley, en particular con respecto a la conservación o archivo de documentos . Finalmente, los Usuarios de www.elc.fr pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.en/ es/quejas).
7.4 No divulgación de datos personales
www.elc.fr tiene prohibido procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin previo aviso al cliente. Sin embargo, www.elc.fr sigue siendo libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos de la Ley General de Protección de Datos. Reglamento (GDPR: No. 2016-679).
www.elc.fr se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no se comunique a personas no permitidas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de www.elc.fr un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este último deberá informar al Cliente lo antes posible. posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Además, www.elc.fr no recopila ningún «dato sensible».
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de www.elc.fr y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para llevar a cabo los fines de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de www.elc.fr son principalmente nuestros agentes de servicio al cliente.
7.5 Tipos de datos recopilados
Con respecto a los usuarios de un Sitio www.elc.fr, recopilamos los siguientes datos que son esenciales para el funcionamiento del servicio y que se conservarán durante un plazo máximo 36 meses después de la finalización de la relación contractual:
Nombre Correo Electronico
8. Notificación de incidentes
No importa cuánto lo intente, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Si nos damos cuenta de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes take tenga en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Estamos comprometidos a informar completamente a nuestros clientes de todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y brindarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias de información.
Ninguna información personal del usuario del sitio www.elc.fr es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en cualquier medio. a terceros. Sólo la asunción de la compra de www.elc.fr y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que a su vez estaría obligado a la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio www.elc.fr.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, www.elc.fr utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como firewalls. -fuego, seudonimización, encriptación y contraseña.
Al procesar Datos Personales, www.elc.fr toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto “cookies” y etiquetas de Internet (“tags”)
El sitio www.elc.fr contiene un cierto número de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con la autorización de www.elc.fr. Sin embargo, www.elc.fr no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decida deshabilitar las cookies, acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde el
posibilidades de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. “cookies”
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y guardado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no corren ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.
Es probable que www.elc.fr procese información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a www.elc.fr mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario.
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Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o en su navegador, o si borra las que allí se encuentren registradas, se le informa que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Este también podría ser el caso cuando www.elc.fr o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal , la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
Si es necesario, www.elc.fr declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y los servicios posiblemente ofrecidos por www.elc.fr, resultante de (i) el rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad de www.elc . fr para registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. www.elc.fr también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarlo a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Finalmente, al hacer clic en los íconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio of www.elc.fr o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio web o la aplicación móvil de www.elc.fr, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden colocar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las acepta, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de www.elc.fr . No obstante, en cualquier momento, el Usuario puede retirar su consentimiento para que www.elc.fr deposite este tipo de cookies.
Sección 9.2. ETIQUETAS DE INTERNET
www.elc.fr ocasionalmente puede usar balizas web (también conocidas como «etiquetas» o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno por uno) y desplegarlos a través de un socio especialista en análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.
Esta tecnología permite a www.elc.fr evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que una página es abiertos y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
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10. Ley aplicable y atribución de jurisdicción.
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio www.elc.fr está sujeta a la ley francesa.
Excepto en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva se otorga a los tribunales competentes de Annecy.